Psihologie si psihoterapie

URL-

Nu contează cât de importante au fost sentimentele, emoțiile, atitudinile oamenilor, dar obscheniepredpolagaet nu numai și nu atât de mult transferul de stări emoționale, ca transferul de informații. Conținutul de informație înseamnă peredaetsyapri limbajului, adică. E. Accepta verbal sau verbal.
Există puține îndoială că bazele oratorskogoiskusstva cunoștințele necesare pentru oricine este implicat în persoană zhizni.Detalnost publică a cărei profesie este legată de discursuri postoyannymproizneseniem, prelegeri, prezentări, doar nemyslimabez cunoaștere aprofundată a principiilor și regulilor de oratorie.
Discursul public poate fi văzută ca un fel de proizvedenieiskusstva, care afectează atât simțurile și nasoznanie. Dacă valabil numai pe capacitatea efectelor vospriyatiyaotsenki logice, fără a afecta zonele senzoriale ale omului, Onan este capabil să producă o impresie puternică. abilitate publichnoyrechi este utilizarea abilă a formelor comune de gândire umană: logică și imaginativă. Arta se gândește în imagini - etotzakon poate fi, de asemenea, aplicabile oratorie. Ideea de exprimare, conținutul său devine conștient prin sfera emoțională. Zadachaoratora este de a lucra la sentimentele slushateley.Silnoe sentimentul experienței umane este întotdeauna afectat și mintea, lăsând o impresie de durată. Este mai mult chemmehanicheski a produs o serie de sunete care exprimă mimoletnyenablyudeniya și starea de spirit, care ocupă în momentul ktogovorit. Acesta - este persoana ca un întreg. Fiecare rostire și, de fapt, în mintea care percepe este o experiență mgnovennoeraskrytie întreg și caracterul, intențiile și sentimentele cheloveka.Rech - o parte integrantă a naturii și cea mai largă măsură de opredelyayutlichnost. În prezent, este mai mult decât oricând înainte, predstavlyaetsoboy principalele mijloace prin care oamenii trăiesc împreună în lumea isotrudnichayut local, național și chiar internațional masshtabah.Dlya, înainte de orice pericole îl amenință, cuvântul va temsredstvom că oamenii obține victoria dacă va prevala.
Cuvântul este un mijloc de transmitere a informațiilor, dar nu întotdeauna proiskhoditee transferul complet de la o persoană la alta.
Transmiterea informațiilor este distorsionat parțial sensul său, chastichnoproiskhodit pierderea ei. Acest proces este ilustrat în humorously instrucțiunile de transfer de exemplu A.Mol pentru căpitan lanț - adyutant- sergent - corporal - soldații obișnuiți:
Căpitanul - adjutant: „După cum știți, mâine va solnechnoezatmenie, aceasta nu se întâmplă în fiecare zi. Adunați personal oră B5 pe terenul de paradă, în haine de drumeții. Ei vor putea viziona acest fenomen, iar eu le voi da explicațiile necesare. În cazul în care va ploua, atunci nu va fi nimic pentru a viziona, în acest caz, lăsați oamenii în cazarmă. "
Aghiotantul - Sergentul: „Prin ordinul căpitan mâine dimineață proizoydetsolnechnoe eclipsa în drumeții haine. Capitalul pe terenul de paradă va neobhodimyeobyasneniya, și se întâmplă în fiecare zi. În cazul în care va ploua, nu va fi nimic pentru a viziona, atunci fenomenul va avea loc în cazarmă. "
Sergent - corporale: „Prin Ordonanța de mâine dimineață căpitan la 5 chasovzatmenie pe terenul de paradă de oameni în drumeții haine. Căpitanul va neobhodimyeobyasneniya pentru a explica acest fenomen, în cazul în care plouă, că byvaetne în fiecare zi. "
- corporale soldați: „Mâine, la ora foarte devreme, la ora 5, soarele va produce căpitanul naplatsu eclipsa în cazarmă. În cazul în care plouă, este un fenomen rar va avea loc în drumeții haine, și byvaetne în fiecare zi. "
Este evident că procesul de înregistrare a gândurilor și ponimanies verbale generează în mod inevitabil, o deformare a sensului mesajului. Și zhelyudi să înțeleagă reciproc. Înțelegerea este ajustat în mod constant ca chat-ul - nu este doar transferul de informații (cunoștințe de informații concrete, instrucțiuni, comenzi, comunicațiile de afaceri) și schimbul de informații, care implică feedback-ul.
Spunând nici o orientare către interlocutor ia forma de pierdere de informații, atunci când monologa.Summa mesaj monolog poate dostigat50%, iar în unele cazuri și 80% din informatsii.Monologichnost original în comunicare aduce oameni cu psihicul sedentar, creativitatea scăzută. Studiile arată, de asemenea formă eficientă chtonaibolee de comunicare este un dialog.
Dialogul necesită fluență în vorbire, sensibilitate la neverbalnymsignalam, capacitatea de a distinge între răspunsurile sincere de la uklonchivyh.V prin dialog - abilitatea de a pune o întrebare pentru tine și pentru alții. Vmestotogo să recite monologuri categorice mult effektivneepreobrazovat ideile lor sub formă de întrebări, testați-le în colegii besedes, pentru a vedea dacă sunt sau nu sunt acceptate. Însăși faktvoprosa demonstrează dorința de a participa la dialog, obespechivaetego curs în continuare și aprofundare.
Cultura de comportament în orice comunicare nu este de conceput fără respect pentru pravilverbalnogo eticheta asociată cu formele și modalitățile de exprimare, slovarnymzapasom, t. E. Cu toate stilul de exprimare adoptat în comunicarea între oameni.
Într-o conversație ar trebui să fie în măsură să răspundă la orice întrebare.
În comunicarea verbală între eticheta de oameni de afaceri presupune tehnici psihologice primenenierazlichnyh. Unul dintre ei - „formula mângâindu“ .Acest cuvânt cifre de afaceri ca „Mult noroc!“, „Mult noroc!“, „Nipuha un picior!“, Adusă de orice nuanțe.
În discursul eticheta oamenii de afaceri sunt importante cuvinte frumoase komplimenty- care exprimă aprobarea, o evaluare pozitivă a performanței.
Transmiterea de informații pot lua multe forme diferite - se poate vorbi byti, și să vorbească, și controverse, și chiar prelegere. Astfel, comunicațiile vidyverbalnyh sunt foarte diverse. Alegerea inogosredstva depinde în scopuri extrasele de cont, numărul de participanți.
În prelegerea lui, aș dori să spun doar câteva cuvinte aceste tipuri de comunicare verbală ca o conversație, vorbesc, interviu pentru completarea acestor tipuri de un litigiu, și discuții mai puțin rasprostranennyh-, dezbatere, dezbatere.
Conversație - este schimbul verbal de opinii, informații. Razgovorchasto folosit ca sinonim pentru cuvântul conversației. Discuție, vorbesc, discuția presupun existența a 2 sau mai mulți participanți, care sunt într-o atmosferă relaxată și exprima opiniile, soobrazheniyapo o anumită ocazie. Discuție este de peste opredelennoyteme kakoylibo și fiecare participant își exprimă punctul de vedere. Uchastnikirazgovora adresează întrebări reciproc pentru a afla punctul zreniyasobesednika sau să clarifice punctele obscure ale discuției. Besedaosobenno eficace în cazul în care există o întrebare kakoylibo neobhodimostrazyasnit, pentru a evidenția problema. Sobesedovanie- special organizat discuții pe teme sociale, științifice.
Disputelor. Sporilor de cuvânt servește pentru a indica procesul de schimb protivopolozhnymimneniyami. Sub dispută se înțelege orice conflict de opinii, puncte raznoglasiyav de vedere cu privire la orice subiect, subiectul luptei, prikotoroy fiecare parte își apără dreptul său.
În limba rusă există alte cuvinte pentru a descrie acest fenomen: disputa. dezbateri, dezbateri, dezbateri, dezbateri. Destul de des oniupotreblyayutsya ca sinonime pentru argumentul cuvânt.
Cuvântul litigiului a venit la noi din latinescul (disputar - vorbesc, Disputatio - susțin) și a însemnat inițial o compoziție zaschitunauchnogo publică scrisă pentru stepeni.Segodnya științifice în această dezbatere, cuvântul nu este folosit. Această slovomnazyvayut dezbatere publică pe tema științific și social important.
Discuție (lat. Studiul Discusso, analiza de revizuire) a litigiilor publice nazyvaetsyatakoy, care are drept scop clarificarea și punctele sopostavleniyaraznyh de vedere, de căutare, dezvăluind avizul adevărata nahozhdeniepravilnogo rezolvarea problemei. Discuția a considerat convingerile effektivnymsposobom, ca membrii săi se ajunge la faptul că o concluzie diferită.
Diskussiya- un schimb de opinii cu privire la aspectele în conformitate cu normele definite mai puțin de procedură și cu participarea tuturor doar câțiva dintre cei prezenți la reuniune. Când massovoydiskussii toți membrii, cu excepția președintelui, sunt poziția vravnom. Aceasta nu alocă raportori speciali și toate prisutstvuyutne doar ca ascultători. Problema speciala obsuzhdaetsyav anumita ordine, de obicei, în conformitate cu reglementările stricte sau neskolkovidoizmenennym și prezidat dolzhnostnogolitsa.
Întâlnire fără formalități și materiale private mobilate obsuzhdeniyukakogolibo dedicate, numite în mod obișnuit mitingom.Zasedanie comisia de masă este cel mai frecvent tip de sesiune de afaceri obsuzhdeniya.Regulyarnye masă, majoritatea organizatsiyprovodyatsya publice, precum și discuțiile de acest gen. Normele diskussiipodchinyayutsya în masă de procedură parlamentară. Dar, uneori, protsedurabyvaet destul de simplu, informal. Cu toate acestea, într-un astfel de președinte sluchayahimeetsya, care asigură că discuția a mers normalnoi doar pe ordinea de zi, astfel încât nici unul în discuție nu zanimalpreimuschestvennogo poziția și să vorbească participanților vozmozhnostikak mult competente ale reuniunii.
Discuții în grup este de a discuta probleme spetsialnoyvydelennoy grup în fața unui public. Ca și în orice formă de ascultători obsuzhdeniyapered, este o dezbatere. Scopul grupului diskussii- prezintă o posibilă soluție la problema sau discuta protivopolozhnyetochki de vedere cu privire la aspectele controversate. Dar, de obicei, nu permite sporai nu se încline în fața publicului implicând pentru orice uniformitate de acțiune.
Discuția de grup participă la 3 la 8 membri, nu schitayapredsedatelya. Opțiunea ei dialog, include doar două uchastnikov.Uchastniki trebuie să fie bine pregătite pentru a transporta date zametkiso statistice și alte relevante. Ei dolzhnyobsuzhdat întrebări la usurinta. Într-un mod plin de viață. Zadavayavoprosy și de a face scurte comentarii.
Simpozionul - o serie de spectacole de oameni cu scurte discursuri naodnu aceeași temă. La fel ca într-o discuție de grup de scopul său nu svodyatsyaobychno pentru a rezolva problema sau litigiu cu privire la prezentarea razlichnyhtochek pentru a extinde orizonturile și publicul oferind naneo de impact. Numărul de vorbitori nu trebuie să depășească cinci chetyreili nu pentru a strânge întâlnirea și de a nu priva fiecare oportunitate uchastnikagruppy de a dezvolta un punct de vedere asupra problemei în cele mai multe cazuri voprosu.V simpozion a adoptat o procedură atât vidovdiskussii. Simpozionul este uneori permis comentarii sau ascultători issuesFirst.
Curs, prezentând un spectacol unic, cu ascultătorii posleduyuschimivoprosami și răspunsuri lector, uneori discuții rassmatrivaetsyakak. Dar, vorbind despre ea este mai potrivit la secțiunea privind formularul simpoziume.Lektsionnaya de multe ori este utilizat în clasă pentru iskusstvurechi, deoarece nu implică o anumită formă și de timp.
Un alt personaj este controversa. Acest lucru este demonstrat de etimologiyadannogo pe termen lung. Polemicos vechi cuvânt grecesc care înseamnă „războinice și ostil.“ Polemikaeto nu doar o dispută, ca atare, la confruntare kotoromimeetsya, confruntare, laturile opuse, ideile de discursuri. Dezbatere poate fi definită ca o luptă fundamental protivopolozhnyhmneny pe o anumită problemă, dezbaterea publică, în scopul de a proteja și apăra punctul de vedere și de a respinge opinia adversarului.
Controversa este diferit de discuții și dezbateri este tselevoynapravlennostyu acesteia. Participanții la discuțiile și dezbaterile, comparând protivorechivyesuzhdeniya, încercând să ajungă la un consens, pentru a găsi o soluție comună, pentru a stabili adevărul. Scopul dezbaterii este diferit: este necesar pentru a câștiga nadprotivnikom, de a apăra și de a stabili propria lor poziție.
Cu toate acestea, trebuie amintit că o vedetsyane controversă cu adevărat științifică doar de dragul victoriei ca atare. Bazându-se pe printsipialnyepozitsii, Polemiștii rezolva probleme sociale importante, vystupleniyanapravleny lor împotriva tot ceea ce împiedică obschestvennomurazvitiyu eficient.
Controversa - este știința de convingere. Ea învață să întărească gândul ubeditelnymii argumente incontestabile, argumente științifice.
dezbateri cuvânt de origine franceză (dispută discutabil, dezbatere) .Preniya- cuvinte rusești, înregistrate în lexiconul secolului al 17-lea.
Clasificarea uniformă a litigiilor nu există, chiar dacă acestea sunt făcute popytkisistematizirovat. Principalii factori care afectează harakterspora și caracteristicile argumentul țintă, disputa znachimostpredmeta socială, numărul de participanți, formează scopul spora.Po următoarele tipuri de dispută: disputa din cauza adevărului, dlyaubezhdeniya kogolibo, pentru a câștiga disputa de dragul argumentului. Disputa poate sluzhitsredstvom pentru a căuta adevărul, pentru a verifica kakoylibo gânduri, idei, să o justifice. Pentru a găsi soluția corectă, polemistysopostavlyayut o varietate de puncte de vedere cu privire la acest lucru sau care aparțin unei idei problemu.Oni proteja împotriva atacului, pentru a afla kakiemogut fi obiecții cu privire la această idee, sau, dimpotrivă, poziția napadayutna exprimată de către examinator, pentru a afla ce estargumenty lui favorizează. În această dispută argumentele ianaliziruyutsya atent selectate evaluat cu atenție partea de poziție și vzglyadyprotivopolozhnoy. Desigur, un astfel de litigiu poate doar oameni mezhdukompetentnymi care cunosc problema, zainteresovannymiv decizia sa. În plus față de beneficiile incontestabile, disputa de dragul adevărului priobretaetharakter frumusete aparte, ea poate oferi satisfacție plăcere reală a participanților litigiului. Ca urmare, o persoană care se simte mai bine și umstvennoyborby loftier. Și chiar esliprihoditsya retragere, să ia poziții, abandoneze zaschischaemoymysli, senzație neplăcută de înfrângere dispare în zadniyplan.
Obiectul litigiului nu poate fi validarea adevărului și credința opponenta.Pri că există două puncte importante. Argumentând protivnikav asigură că, în care el este profund convins. Dar, uneori, spune el, și pentru că este „necesar“ de serviciu, în virtutea obstoyatelstv.Sam kakihlibo el nu crede în adevărul care protejează sau lozhnosttogo ce atacuri.
Scopul litigiului nu este un studiu, nu un aviz, ci o victorie. Prichempolemisty-l atinge din diferite motive. Unii cred că otstaivayutpravoe de afaceri, de a proteja interesul public. Ei sunt convinși la sfârșitul svoeypravote rămân poziții principială. Drugimpobeda nevoie de auto-afirmare. Prin urmare, este foarte important disputa uspehv care înconjoară un scor mare, recunoașterea intellektualnyhsposobnostey lor, date oratorice. Alții doresc doar să iubesc pobezhdat.Im victoria poeffektivnee. Metodele și mijloacele pentru oderzhaniyapobedy acestea nu ezitati.
Este destul de comună și disputa de dragul argumentului. Acest tip de „artă pentru artă.“ Pentru astfel de polemiști indiferent ochem susțin cu cineva argumentează de ce susțin. Ele sunt importante să strălucească krasnorechiem.Esli nega garanție la situația, ei vor începe să-și apere. Aceste Polemiștii pot fi găsite printre tineri.
Clasificarea de mai sus a disputei asupra țintei este condiționată de harakter.V viața lor nu poate fi întotdeauna clar delimitate.
Natura litigiului este determinată și obsuzhdaemoyproblemy semnificație socială. Subiectul disputei sunt întrebări care reflectă obschechelovecheskieinteresy. Acestea includ, în special, problemele de ecologie, vyzhivaniyachelovechestva, păstrarea păcii pe Pământ. În cursul unui litigiu mogutzatragivatsya intereselor naționale, interesele anumitor societăți sotsialnyhsloev. De multe ori a trebuit să-și apere interesele legitime, cum ar fi persoane de o anumită profesie, grupuri otdelnyhpredpriyaty și instituții. În litigiu sunt protejate de Polemiștii familiale și interese takzhelichnye.
Pe specificul litigiului afectează numărul de persoane implicate discuție de aspecte problematice. Pe această bază, puteți vydelittri grupuri principale: spormonolog (omul argumentează cu ea însăși, așa-numita dispută internă) spordialog (persoana polemiziruyutdva) sporpolilog (efectuate de mai multe sau mai multe persoane) .in rândul său, sporpolilog poate fi masiv (toate prisutstvuyuschieuchastvuyut în litigiu ) și de grup (un punct de discuție decide vydelennayagruppa persoane în prezența tuturor participanților).
Litigiile pot apărea când ascultătorii fără ele. Prisutstvieslushateley, chiar dacă acestea nu exprimă atitudinea lor față de disputa, acționează asupra litigiului. Victorie la ascultători aduce bolsheeudovletvorenie, vanitatea flatat și înfrângerea devine boleedosadnym și neplăcut. Prin urmare, părțile în litigiu, în prezent, slushatelyahobyazatelno ia în considerare cu atenție reacția lor otbirayutneobhodimye argumente prezintă adesea tenacitate de opinie, fervoare poroyizlishnyuyu.
În viața publică și de multe ori trebuie să se întâlnească cu ascultătorii sporomdlya. Disputa se desfășoară în scopul de a atrage problema vnimaniek, face o anumită impresie asupra publicului, influența după cum este necesar.
În procesul de contestare lasă amprenta și forma luptei mneniy.Spory poate fi orală și scrisă. Forma orală de comunicare predpolagaetneposredstvennoe anumite persoane cu altele, pismennayaforma - comunicarea mediată. Argumentele orale sunt de obicei închise ogranichenyvo timp și în spațiu. forme scrise mai mult timp prodolzhitelnyvo.
În pledoariile, mai ales în cazul în care se desfășoară cu ascultătorii, vazhnuyurol jucat de factori externi și psihologici. manieră mare znachenieimeet sta cu încredere, timpul de reacție, de gândire vigilență, spirit. Timid persoana, de obicei, timid pierde comparisonwith inamic prea încrezător. Prin urmare, un litigiu în scris este boleeprigoden pentru a clarifica adevărul decât pe cale orală.
Disputele sunt împărțite în organizate și neorganizate (spontane) dezbateri .Organizovannye sunt planificate, pregătite, efectuate sub rukovodstvomspetsialistov. Polemiștii au posibilitatea de a avansa subiectul poznakomitsyas de litigiu, pentru a determina poziția sa, pentru a alege neobhodimyeargumenty, ia în considerare răspunsurile la posibilele obiecții ale adversarilor.
dezbatere neorganizată, spontană, de regulă, mai puțin produktivny.V de astfel de dispute de către participanți sunt insuficient motivate, și, uneori, sunt argumente ocazionale nu suna expresie foarte matur.
Deci, în prelegerea sa, am examinat tipurile de comunicare verbală, scopul și conținutul său, metodele de punere în aplicare. Verbal, znakovyesistemy fost întotdeauna, și probabil va fi principala de comunicare sredstvamichelovecheskogo. „Cuvântul este viața însăși“, - a spus T. Mann.Printsipialnym pentru interacțiune de succes este sposobnostlyudey „găsi un teren comun“ - această limbă, mai degrabă decât un gest sau pozeze.
„Cuvântul - spune psihologul AR Luria - este mijlocul de contact și instrumentul de activitate mentale complexe. Practica martorii o cunoaștere tot mai mare a comunicațiilor de voce în ceea ce privește uslozhneniyaproizvodstvennyh persoane de contact în relația subordonatii rukovoditeleyi individuale și colective. Pentru izlozheniyamysli corespunzătoare folosind cuvinte ar trebui să fie monitorizat îndeaproape în funcțiile cuvânt garmonichnymsoedineniem de comunicare și de generalizare, de gândire de comunicare. "
Deci, Dionisie din Halicarnas, vorbind despre frumusețea și valoarea cuvântului, a avertizat tânăr vorbitor:“... toate expresia sufletelor tinere naslazhdayutsyatsvetistostyu și tind să-i nebunește, cum ar fi oderzhimyebogom. De asemenea, au nevoie încă de la început într-un solid și razumnomnadzore și de conducere, dacă doresc doar să nu fiecare vygovarivatslovo acea limbă va primi, și nu la interconectează întâmplare soboyupervye cuvânt oribil, dar pentru a utiliza selectarea cuvintelor chistyhi autentice și să contribuie la frumusetea lor, combinându-le majestuos ivmeste atât de frumos ... cuvântul este aruncat la întâmplare, talmeș-balmeș, gubitvmeste cu un util și gândire. "
ANEXA
Joc de afaceri „POLITBOY“.
Politboy implică o ciocnire de oameni cu ideologicheskimivzglyadami și setări opuse, și anume de fapt, este un politboya polemiku.Zadacha - pentru a împinge părțile aflate în litigiu, în picioare pe poziții printsipialnoraznyh.
Scopul jocului - aptitudinile și abilitățile de polemici care desfășoară okazaniepomoschi în posesia culturii litigiului și îmbunătățirea polemicheskogomasterstva.
Jocul de afaceri se desfășoară în patru etape. Se iau elevii uchastieprepodavateli și una sau două clase. La diferite etapahigry îndeplinesc anumite roluri: organizator, lider, politboya partid, un specialist pe această temă, un specialist în logică, un expert în cultura litigiului, un expert în cultura vorbirii, critica.
Primul pas este o organizație. În timpul scopul consultării rasskazyvaetsyao și scopul jocului, privind procedura de punerea sa în aplicare, problemele uchastnikovigry cu privire la metoda de preparare pentru politboyu. Există un grup de organizatori, liderul său este ales. Participanții de afaceri a jocului este determinată subiect predstoyascheypolemiki. Pentru o discuție mai recomandat pentru a lua aktualnyei problemele acute ale timpului nostru, sunt interesați de politboya prisutstvuyuschih.Uchastniki sunt împărțite în două grupe reprezentând razlichnyeobschestvennye și pozițiile. Situația simulată de comunicare.
În a doua etapă, pregătirea pentru politboyu. Organizatoryreshayut toate aspectele metodologice, numește șeful de „experți“, cred că prin proiectarea publicului. Membrii jocului de afaceri izuchayuttemu politboya viitoare, se familiarizeze cu literatura de specialitate și consultat cu privire la toate aspectele cu experți. grup Razrabatyvayutv în cadrul întrebărilor subiect ales că acestea își asumă „dușmani“ zadatsvoim opțiuni pentru răspunsuri posibile pentru a le pregăti, ridica argumentele și contraargumentele.
La a treia etapă politboy pe tema selectată. Managerul Vedetpolitboy, numit de organizatori. El predstavlyaetobe grup, spune despre scopul întâlnirii, oferă prinyataktivnoe participe. Fiecare grup spune osebe concis. Membrii Politboya, indiferent de „posturi“, obsuzhdayutpredlozhennye probleme.
A patra finală stage-. În această etapă, a organizat politboya obsuzhdenieprovedennogo analizează în mod critic activitățile vsehuchastnikov joc de afaceri. cu condiția cuvântul „Consistently experți“.
pe expert analizează relevanța temei alese, problemele zlobodnevnostpredlozhennyh. Se evaluează dacă participanții au reușit să discute problemele polemikirazobratsya vybrannayatema ca pe deplin luate în considerare. logica expert a atras atenția asupra capacității vystupayuschihdokazyvat nevinovatia, convinge pe alții să respingă analizează opponenta.On opinia ca probe și argumente convingătoare utilizate pentru validarea participanților politboya extins tochkizreniya constată erori logice. Specialist pentru cultură rechiosveschaet probleme, cum ar fi respectarea normelor de calitate sovremennogorusskogo limbă, prezența sau absența slovparazitov vorbirii, utilizarea abilă a termenilor, cuvintele străine, vorbire imagini ivyrazitelnost, apeluri vocale erori și omisiuni. Spetsialistpo note de soluționare a conflictelor de cultură observa dacă vorbitori nravstvennoesteticheskienormy dispută, fie operat cu pricepere concepte, dacă otpredmeta contestă plecat.
Declarațiile de „experți“ rezumă „critic“. El dă kachestvennyyanaliz participanților. Pentru critici necesare calități, cum ar fi obiectivitate, integritate, o minte critică, claritatea capacității de răspuns rapid de a generaliza.
Apoi a invitat să-și exprime un lider de opinie și toate parte zhelayuschimprinyat în discuție. În concluzie rezumă vsehetapov joc de afaceri.
Joc de afaceri „Politboy“ este de mare interes uchastnikov.Ona ajută să înțeleagă problemele complexe ale vieții moderne, contribuie la o mai bună asimilare a materialului, formirovaniyui condamnări de fixare, este un eficient mijloc vyrabotkiaktivnoy atitudini.

REFERINȚE:
Voiskunsky AE "Eu spun, noi spunem," Educație M 1989
Nochevnik MN "comunicarea umană", M., Educație 1986
Pavlova LG "disputa, dezbateri, controverse," M Educație 1991
Soper P. "Fundamentals of Speech Art", Moscova, 1995
Psihologie socială și etica de comunicare de afaceri. Lavrinenko VN M., 1995