Psihologie si psihoterapie

In ultimii ani, Rusia a format un nou tip de cotsialnogosoobschestva - utilizatorii de rețele globale de calculatoare (Voiskounsky& Hilton 1995). Formarea unor astfel de factori unei comunități obuslovlenoraznoobraznymi - economice, sociale, tehnice, politice și psihologice. Ca rezultat, polzovateleyslozhilas populației și se dezvoltă ca un Edinstvo dinamic complex, odnovremennochuvstvitelnoe de a influența procesele care au loc în societate și aktivnoformiruyuschee interes public și starea de spirit (de exemplu, obschestvostalo interesat de Internet).
Această comunitate a atras de cercetare interese predstaviteleysotsiologicheskoy și știința psihologică. ROCIT nekotorymidrugimi și organizații, în special în străinătate (Veskimagi 1997 Crossroads, 1997- CEENet, 1997- Ce să fac .., 1997) provodyatsyaotdelnye sau suficient de rețele de studii sistematice polzovateleykompyuternyh. Noi analizăm structura Internetului din Rusia, limba sa, relația de afaceri și pe Internet în Rusia, informatsionnyyspros sisteme de informare cele mai populare (Ce să fac .., 1997). Efectuat studii parțiale pe probleme specifice, de exemplu, cu privire la problema unificării Rusiei și Belarus, dezvoltarea Internetului prognozambuduschego în Rusia (Intersecția, 1997). Analogichnyeoprosy efectuate în alte țări, cum ar fi Estonia. Oniposvyascheny probleme de utilizare a internetului în țară, lucru osobennostyamorganizatsii on-line (Veskimagi, 1997). tsikloprosov extensivă a avut loc în Statele Unite ale Americii TsentromKompyuternogo Institutul de Cercetare Colegiul Georgia Tech. Oprospolzovateley WWW în 1997 a inclus întrebări despre obiceiurile și predpochteniyahpolzovateley, atitudinile și opiniile cu privire la social și ekonomicheskimvoprosam, problema confidențialității, atunci când lucrează în on-line modul (GVU`s .., 1997). Caracteristici de dezvoltare a internetului în țările din Europa de Est Tsentralnoyi investigate Network Association Communications (CEENet). Acesta descrie infrastrukturytelekommunikatsy de dezvoltare inegală descrisă în regiune, lipsa de uniforme zakonomernosteyv acestui proces (CEENet, 1997).
În 1997, sa realizat un studiu de 320 de ani Moscoviții de 16-30 de ani (Zemlyanskaya și colab., 1998), inclusiv nu au experiență on-line. Este semnificativ faptul că doar 2% dintre respondenți au exprimat pe Internet negativnoeotnoshenie. anxietatea de calculator se caracterizează dlya11% dintre respondenți. Dintre cei care lucrează pe Internet, aproximativ 3% delayuteto de acasă, 43% - în serviciu, și 13% - în instituțiile de învățământ, părinți sau prieteni narabote. Printre momentele pozitive razvitiyaInterneta tineri Moscoviții recunosc oportunitatea "dostupak o multitudine de informații" (48% dintre respondenți), "shirokievozmozhnosti pentru comunicare" (19%) - "intrare vmirovoe spațiu informațional rus" (17%) - între negativnyh- "informaţii de vulnerabilitate" (10%) - "kachestvosvyazi rău" (7%) - "costul ridicat al serviciilor și tehnicheskogoobespecheniya" (7%) - "pericol de pierdere de comunicare în direct"(7%) - aspectele negative nu văd aproximativ 16% respondentov.Bolshoe larg sondaje de kompyuternyhsetey în țările în care dezvoltarea comerțului prin intermediul internetului: pentru furnizarea de bunuri și pentru organizarea de publicitate necesare imetdostatochno informații complete despre populația celor care folosesc Internetom.Primenyayutsya două metode de bază de sondaj: construcții de probe vnutriizvestnoy populației sau spațiilor comerciale chestionare pe wWW server Libov teleconferință, urmată de atragerea atenției potentsialnyhrespond ENTOV. În acest din urmă caz, respondenții menționate "Auto-selectat"(De exemplu, cei care au răspuns, sau el însuși a ales) (Walsh E.A., 1992).
In cadrul studiului, rezultatele care sunt discutate în acest articol, sunt folosite ambele metode de consultare. Un chastrespondentov mare nu a fost selectat în activitatea de planificare, "samisebya departe". Se pune întrebarea, ce parte a populației (sau întreaga populație) a utilizatorilor de Internet din respondenți predstavlyayutnashi țară. O analiză a conținutului sugerează că acestea sunt un eșantion din populația activă și interesuyuschihsyadeyatelnostyu colegii săi din utilizatorii de internet kompyuternyhsetey- ele determină în mare măsură razvitiyaInterneta direcția în Rusia. În același timp, ele nu reprezintă întregul Internet populyatsiyupolzovateley în țară, pentru că această populație vklyuchaetryad utilizatorii inactivi care îndeplinesc funcții foarte ogranichennyynabor. Acești utilizatori nu sunt prezente în aproape nashihvyborkah.
Scopul studiului este de a compila un demograficheskogoi socială, psihologică "portret" kompyuternoyseti utilizator și în identificarea venind în cadrul proceselor polzovateleydinamicheskih comunității. Un studiu realizat în cadrul socio-psihologicheskihrabot realizat de psihologi de la Moscova le gosudarstvennogouniversiteta. MSU îndeaproape cu RosNIIROS cu Asociația RELARN. Principalele metode de utilizare a cercetării kotoryhprovodilos a avut convorbiri personale și interviuri cu rețele polzovatelyamikompyuternyh, precum și de monitorizare (inclusiv inclus) pentru activitățile lor și sondaje ale utilizatorilor prin intermediul chestionarelor spetsialnorazrabotannyh. Chestionarele au fost trimise prin e-pochte.V, prin urmare, o parte semnificativă dintre respondenți lucrează în Internet sunt grupul cel mai masiv de utilizatori imeyuschihdostup numai la e-mail. Intervievarea cu rețele de calculatoare pomoschyukompyuterov și este cercetarea razvivayuschuyusyasredu și activitatea de afaceri, care vklyuchayutsyaspetsialisty la nivel mondial (Anderson et al. 1995-Saris, 1991). networkeri Oprosyrusskoyazychnyh a avut loc din 1992 și numărul de rețele ohvatyvayutpolzovateley (Relcom, Glasnet, Radio-MSU, Fidoneti al.). De regulă, respondenții abonați la teleconferință sunt cei mai activi utilizatori ai eșantionului, zainteresovannootnosyaschihsya la activitățile lor legate de rețeaua de calculatoare, la activitățile altor persoane și perspectivele de dezvoltare a Interneta.V această lucrare se va concentra asupra problemelor demografice și de sotsialnyhdannyh primite în 1992-1995. rezultatyraboty preliminar publicat anterior (Arestova et al., 1996, Arestova și colab., 1993, 1996). Pe parcursul proiectului de creare a serviciului-spetsialnoysotsialno psihologică a fost dezvoltat, una dintre funcțiile principale ar kotoroybylo efectuarea studiilor psihologice și sociologice (Arestova și colab., 1992).
Numărul de participanți la aceste studii pare reprezentative: în 1992, a participat la sondajul de 166 de persoane, în 1993-305 În 1994, - 489, în 1995 - 435, în 1996-674, în 1997-586 .
O anumită reducere a eșantionului în 1997 a fost rezultatul izmeneniyasposoba chestionare de discuții prin e-mail, deoarece protestovso de către unii membri ai rețelei chestionar BBS FIDO nu rassylalsyav FIDO conferință ecou. Respondenții au fost russkoyazychnyepolzovateli rețele de calculatoare la nivel mondial pe teritoriul Rusiei, CSI și țările baltice.

Rezultatele studiului
Parametrii legate de vârstă

Rezultatele au aratat ca cele mai multe dintre chislennostigruppu respondenți sunt persoane 21-25 ani. Mai mulți utilizatori sunt respondenți menshuyuchast 26-30let în vârstă. Vozrastnyyye toate categoriile de utilizatori ustoychivoeznachenie dobândite și fluctueze într-un interval mic.
Astfel, putem spune că vârsta indicatorilor populyatsiipolzovateley de Internet au stabilizat, iar dinamikasvyazana observate mai ales la îmbătrânirea progresivă a vârstei de gruppy21-30 ani.

Vârsta 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
mai puțin de 20 s 2 5 12 13 15 13
21-25 25 30 30 36 31 33
26-30 32 30 23 20 23 21
31-35 18 18 15 14 14 14
36-40 11 10 7 8 8 8
41-45 6 5 6 5 5 5
46-50 4 2 4 3 3 4
Mai mult de 50 de ani 3 2 3 3 2 3

Experiența de lucru în rețea electronică

Pe durata de serviciu în rețele de calculatoare a fost primit numărul progressiruyuscheeuvelichenie de utilizatori pentru o lungă perioadă de timp de lucru în seti.Po la sondajul din 1997, cele mai numeroase este gruppapolzovateley cu experiență în rețea pentru mai mult de trei ani. La zhevremya a scăzut numărul de nou-veniți au răspuns la anketui care rulează pe rețeaua de cel puțin 3 luni. Acest fapt poate obyasnyatsyane scădere a numărului de utilizatori noi și reducerea lor Newsreader interesak, care au fost trimise la chestionarul nostru.

Experiența de lucru 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
mai puțin de 3 luni. 22 6 10 6 5
3-6 luni. 31 19 11 11 8 7
6-12 luni. 36 23 21 17 13 14
1-1,5 g 13 15 15 15 13 14
36-40 11 10 7 8 8 8
1,5-2 din 15 august 17 luna noiembrie 14 decembrie
mai mult decât 2n. 10 5 16 18 18 14
mai mult de 3 ani 3 14 17 26 32

Popularitate teleconferință (TC)

Problema a ceea ce utilizatorii sunt semnate de teleconferință, a relevat următoarele tendințe.

Popularitate Conf. 1992
1993%,
1994%
1995%
% 1996
1997%
%
comercial 71 50 34 33 40 26
științific 19 21 40 32 34 33
programator 69 69 65 61 63 60
organizatorice 64 47 49 43 40 29
hobby si umor 28 41 49 56 58 54
Nr art-d x 22 16 25 22
Politi., religioase. nu d-x 14 brumărel 15 noiembrie
vnetematicheskie nu d-s 36 35 36 26
nu a subscris 4 6 4 6 3 4

Rețineți că suma de interes pe care nu întotdeauna egal cu 100, în mod inutil. Selecția simultană a mai multor elemente de meniu.
A redus drastic popularitatea comercială a teleconferință. Etoobyasnyaetsya utilizatorii de afaceri de transfer pentru a lucra cu sistematizirovannoyinformatsiey (în special, WWW). un interes scăzut în organizatsionnymtelekonferentsiyam.Eto poate fi explicat prin faptul că regulile de funcționare a Internetului sunt de sistem bine stabilit și nu necesită postoyannogokontrolya schimbarea lor din partea utilizatorilor. respondenți caracter Informatsiyuorganizatsionnogo din ce în ce stepenipredostavlyayut furnizorii secundari de telecomunicații uslug.Kak la scrutinul din 1997, a scăzut, de asemenea, un interes vnetematicheskimtelekonferentsiyam. Creșterea față de anul 1992 și stabilizirovalsyainteres la grupurile de știri pe teme științifice, care ar trebui să napryamuyusvyazat cu eforturile organizațiilor interne și externe, de cercetare pe Internet predostavlyayuschihdostup și instituțiile de învățământ din Rusia CSI. În general, putem concluziona unele populyarnostitelekonferentsy de reducere, în general, ca o formă de servicii de informare.
Descoperirile noastre pot fi comparate cu ROCIT rezultatamioprosa (Ce să fac .., 1997). Deoarece utilizatorii ROCIT sondaj cerere analizirovalinformatsionnye Internet, nu teleconferinta podpiskuna, la fel ca în cazul nostru, putem vorbi intersecția tolkoo parțială a datelor. În efectuarea oprosaispolzovalas diferite, diferite de ale noastre, metoda de colectare dannyh.Kak urmare, respondenții aparțineau unui populyatsiyampolzovateley nu se potrivesc. După cum sondaj ROCIT a arătat că publicarea datelor noiembrie 1997. Online https://interrussia.com/online/rusint.html,информационные utilizatorii de Internet de cerere au interese sleduyuscheeraspredelenie: știință, educație, tehnologie - 15% - (33% datele noastre) - Cultură și artă - 8% - (22% nashimdannym) - politica, probleme sociale - 2% - (11%) - știri ipublitsistika - 5% - (date similare nu sunt disponibile) - sex - 1% - (netdannyh ) - afaceri si economie - 23% - (26%, conform datelor noastre) - calculatoare Internet - 34% - (60%, conform datelor noastre) - sănătate, sport iotdyh - 11% - (54% conform datelor noastre).
După cum puteți vedea, datele obținute pe materialul de informare interogări on-line preferate telekonferentsiyi se potrivesc doar otchasti.Dlya obține date comparabile necesită standardizarea metodelor de potrivire a eșantionului de respondenți.
apartenența regională a respondenților

Pe regiuni de respondenți a fost după cum urmează:

Region 1995% 1996% 1997%
Moscova și regiunea Moscovei 26 27 20
Sankt-Petersburg și regiunea 7 7 septembrie
Alte reg.Evr.chasti Rusia 18 14 22
Ural 14 august 11
Siberia 10 09 septembrie
D. Est 2 2 2
Ucraina 23 18 26
Baltic 1 1 1
Alte țări CSI 2 0 3

În 1992-1994 GG aceste date au fost solicitate. Takimobrazom, cele mai active în chestionarele în curs de desfășurare issledovaniyproyavili utilizatorii de rețele de calculatoare, tsentralnyhoblastyah care trăiesc în Rusia și Ucraina. Aparent, vorbim despre izolarea ischeznoveniiproblemy de comunicare a locuitorilor periferice territoriypoka timpurie. Cu toate acestea, trebuie remarcat znachimostInterneta reale în combinație (informații, comunicare și organizare) razobschaemoypoliticheskimi țară mare periferice și regiunile centrale și probleme economice.
Un alt aspect al problemei este o naselennyhpunktov valoare regională în care trăiesc respondenții. . Studiul a demonstrat 1997, 57% trăiesc în orașe cu mai mult de 13% millionnymnaseleniem- - în orașe de la 500 mii la 1 milliona- 10% până la orașe de la 300 la 500 miimi de 12% - în orașe de la 100 la 300 mii doar 7% - în orașe și orașe cu o populație mai mică de 100tysyach de oameni.

Profesie respondenți

Prin propriile estimări ale respondenților, prinadlezhnosttakova lor profesionale:

Profesie 1992% 1995% 1996% 1997%
Programatorii 64 47 45 37
networkeri 25 28 27
nauchn.rabotn. și învață. 23 17 21 19
Serv. Comercial. firmele 20 15 17
electronice 16 15 14
studenți la 17 18 octombrie 19
profesii liberale 14 septembrie 12
oameni de afaceri 43 11 11 august
lucrătorii de producție 6 6 4
jurnaliști și lucrări. Publicitate 4 2 8 7
directori, manageri 28 18 17

Să ne amintim că suma în exces a coloanei 100% obyasnyaetsyavozmozhnostyu selecta mai multe elemente de meniu în același timp.
Sondajele 1993-1994, au fost solicitate astfel de date. Deoarece rezultatele vidnoiz, cei mai mulți dintre respondenți Networkers programmistovi personalului de cercetare (profesori). Cel mai mic kolichestvootvetov primit de către producători, jurnaliști și oameni svobodnyhprofessy.
Dinamica modificărilor este o scădere progresivă în programatori kolichestvarespondentov. Acest rezultat este probabil mozhetbyt asociată cu schimbarea statutului social al profesiei programmista.Nalichie vasta piață a programelor de calculator a dus la umensheniyusprosa pentru aplicații speciale, scris kotoryhi ocupă cea mai mare parte programatori. Acest lucru a condus la umensheniyukolichestva persoane angajate profesional în programare, pentru a reconcilia programatori Hitter profesii, manageri și alții.

Paul

Numai la alegerile din 1996 și 1997, respondenții au raportat polovoyprinadlezhnosti lor. În 1996, femeile au fost de 8% și 92% dintre bărbați, și în 1997. femei a fost de 10%, iar bărbații - 90%. După cum puteți vedea, întreaga zhenskiykontingent foarte slab reprezentate în rândul utilizatorilor de Internet din Rusia și CSI. Marcat de 1997 de femei de creștere chislarespondentov g.nekotory nu indică utilizatorii de aliniere polovogosostava de rețele de calculatoare.

Caracteristicile de familie de comunicații pe o rețea de calculatoare

Respondenții au fost întrebați despre eficacitatea pe calculator seteykak mijloace de stabilire a noi și să mențină kommunikativnyhkontaktov existente.

Caracter, datând de 1992% 1994% 1995% 1996% 1997%
Delovye 42 24 22 26 29
tovarăși bun 28 30 31 32 34
străine 26 36 39 Nu
clienții enervant luna august 09 august 28
un nou cerc de prieteni 58 58 55 53
nice meeting 25 23 22
dezamageste solid. 1 1 1
close interes 46 45 47 51
contacte utile 44 39
contacte nedorite 08 iulie 28 noiembrie
nu dobândite de contact. 25 iulie 05 septembrie

Cea mai mare dinamică se observă în coloanele "clienții enervant"și "contacte nedorite". Numărul acestor contacte în 1997. Acesta a crescut în mod dramatic.
Cu toate acestea rămâne de afaceri la nivel înalt și stabil druzheskihkontaktov. Acest lucru sugerează că poziția sohranyaetsvoi pe Internet ca noi, influențând în mod activ cercul social al utilizatorilor, mediul de comunicare. Având în vedere activitatea de respondenți din Ucraina (și alte țări), se poate presupune că internetul contribuie la depășirea fragmentării rezidenților opredelennoystepeni edinoyv trecut a țării.

Cele mai populare servicii de rețea

Tipul de serviciu 1995% 1996% 1997%
E-mail 98 96 99
Teleconferinta 91 96 99
FTP 51 57 63
WWW 41 63 81
BBS 32 28 18
Telnet 30 29 25

După cum puteți vedea, cel mai popular mod de a lucra în kompyuternyhsetyah rămâne email, privlekatelnostkotoroy datorită costului redus și de mare viteză. Participarea Nablyudaetsyaumenshenie populare la teleconferințe cu uvelicheniipopulyarnosti FTP și mai ales a reduce popularitatea BBS iTelnet.
Concluzia este că utilizatorii preferă informații structurate polzovatsyabolee vidovinformatsionnyh servicii de înaltă tehnologie (WWW). În acest telekonferentsiyi popularitate BBS este redusă datorită simplității lor relative și strukturirovannostiinformatsii scăzută.

concluzie

Compoziția din respondenți arată o consistență marcantă în sondajele realizate peste 6 ani. Din aceasta putem concluziona chtopopulyatsiya utilizatorii activi de internet din Rusia (și parțial în țările învecinate) sa stabilizat în socio-demograficheskimpokazatelyam. Presupunem că respondenții noștri este dostatochnoymere reprezentativ reprezintă această populație care se simte rău să fie descrisă mai precis. vtechenie continuând în felul acesta 5 ani de studiu poate fi considerată de fapt utilizatorii monitoringompopulyatsii de rețele de calculatoare în importanța post-sovietic prostranstve.Osoboe este faptul că aproximativ un sfert din respondentovpredstavlyayut Ucraina, astfel că studiul nu este limitat la ramkamiRossii.
Modificările dinamice sunt observate în principal în polzovatelskihinteresov, formele preferate de servicii de informare, comunicare, evaluare, realizată prin intermediul internetului. Interesovpolzovateley există o schimbare față de servicii de înaltă tehnologie, cum ar fi WWW, FTP, că în timp ce popularitatea videoconferințelor și BBS scade.
Acest fapt confirmă în mod indirect relevanța căutării problemelor nuzhnoyinformatsii printre posibilități aproape nelimitate vybora.Eto aduce la problema de structurare a planului de hranyascheysyai care circulă informații pe internet, criterii de căutare de structurare (și, prin urmare, de căutare) că informațiile de pe rețea.
Constată o schimbare de interes din partea utilizatorilor de procedură momentovfunktsionirovaniya de Internet (așa cum se reflectă, de exemplu, în organizatsionnyhtelekonferentsiyah) spre semnificație cuvinte informații momentov.Inymi, Internetul în sine devine din ce în alte activități din ce în ce mai sredstvomvypolneniya decât utilizator neposredstvennoytselyu (care are loc, de exemplu, în stadiyahraboty inițială on-line ).